Zamora Rodríguez, J. M., Flores Paredes, B. I. y Garofalo Velasco, D. A. (2019) «El análisis de procesos como medio de estrategia en las empresas comerciales», Pro Sciences: Revista de Producción, Ciencias e Investigación, 3(25), pp. 23–27. doi: 10.29018/issn.2588-1000vol3iss25.2019pp8-11.