Aplicaciones de la inteligencia artificial en marketing digital: estudio de viabilidad en la zona 3 del Ecuador

Resumen

El presente trabajo esta direccionado a identificar la perspectiva que tienen los gerentes de las empresas en la zona tres, sobre el desarrollo de nueva tecnología, y sobre todo captar el interés de la población en la adaptación de Inteligencia Artificial en las estrategias de Marketing Digital. Este gran fenómeno tecnológico ya está revolucionando el mercado en diferentes partes del mundo, puesto que su aplicación le facilita la vida al usuario y hace que la interacción entre la empresa y el cliente sea más eficaz. El objetivo de esta investigación pretende identificar la percepción que tienen las empresas de la zona 3 del Ecuador por la Inteligencia Artificial y en base a esto, realizar un estudio de viabilidad, para demostrar si pueden ser aplicadas o no a las estrategias de marketing digital. Para ello, se tomó en consideración los resultados obtenidos a través de las encuestas aplicadas en las provincias de Chimborazo, Cotopaxi, Pastaza y Tungurahua. El poder de transformación que tiene la Inteligencia Artificial es aún indescriptible, no obstante, conlleva retos complicados, entre los cuales están la desconfianza, riesgos para la seguridad, dudas e inquietudes, hasta el temor por el desempleo por parte de la población, pero la inteligencia artificial evoluciona con gran rapidez y representa un enorme potencial para el bien social. Esta investigación utilizó el Análisis de componentes principales (ACP), para transformar las variables originales, en un nuevo conjunto de variables que permita generar modelos predictivos que identifiquen los factores más influyentes sobre el fenómeno de estudio, descartando aquellos que no sean significativos.