Clima organizacional y satisfacción laboral de los servidores públicos de los GADM del Ecuador

Autores/as

  • Jaime Santiago Burbano Cabrera Universidad Técnica de Babahoyo
  • Cumandá Fanny Campi Cevallos Universidad Técnica de Babahoyo

DOI:

https://doi.org/10.29018/issn.2588-1000vol6iss45.2022pp297-312

Palabras clave:

clima organizacional, satisfacción laboral, talento humano, servidor público, gestión de calidad

Resumen

Se analizó la situación de los Gobiernos Autónomos Descentralizados Municipales del Ecuador en lo que respecta al clima organizacional y el nivel de satisfacción laboral de los funcionarios municipales, para lo cual se llevó a cabo una investigación bibliográfica a partir de bases de datos reconocidas como Scielo, Scopus, Redalyc y Google Académico, donde la información científica y académica analizada coincidía al indicar que existe una relación directa entre las variables en estudio. La investigación requirió también de la ejecución de una encuesta a una muestra de 183 funcionarios para evidenciar la manera cómo se gestiona el clima organizacional en la institución y cómo esta es percibida,  se empleó para el efecto un cuestionario con opciones de respuesta basadas en la escala de Likert para medir la satisfacción sobre veinte factores seleccionados de metodologías de evaluación científicamente aceptadas como: Overall Job Satisfaction, el Cuestionario de Clima Organizacional Universitario, el New Organizational Climate Test y el Inventario de Clima Organizacional. El procesamiento de los resultados demostró la incidencia directa del clima organizacional en el nivel de satisfacción laboral de los servidores públicos de los GADS, detectándose que el 74,9% se encuentran en el rango de satisfacción entre aceptable y totalmente insatisfactorio.

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Publicado

2022-09-30

Cómo citar

Burbano Cabrera, J. S., & Campi Cevallos, C. F. (2022). Clima organizacional y satisfacción laboral de los servidores públicos de los GADM del Ecuador. Pro Sciences: Revista De Producción, Ciencias E Investigación, 6(45), 297–312. https://doi.org/10.29018/issn.2588-1000vol6iss45.2022pp297-312

Número

Sección

ARTÍCULO DE REVISIÓN