Retos del administrador de empresas frente a la economía digital en Ecuador
DOI:
https://doi.org/10.29018/issn.2588-1000vol8iss51.2024pp162-181Palabras clave:
tecnologías, administración, digitalización, innovación, softwareResumen
El mundo ha experimentado desafíos sin precedentes desde que inició la pandemia del covid-19, Ecuador se tuvo que enfrentar a una adopción acelerada de tecnologías debido a las medidas de distanciamiento social. Las empresas se vieron obligadas a digitalizar las áreas de las organizaciones, la integración virtual de estaciones de trabajo a través del internet ha impulsado la innovación, el uso de sistemas de planificación empresarial y análisis de datos. Mientras que el problema aumentaba varias empresas se trasladaron de manera abrupta al modelo del teletrabajo, el alcance de estudio se limita en realizar entrevistas a gerentes que trasladaron sus operaciones a este tipo de modalidad, el objetivo es conocer los desafíos que conlleva este tipo de decisiones. La metodología parte de un enfoque cualitativo con el fin de validar los retos a los cuales se ha enfrentado el administrador de empresa desde el inicio la pandemia del covid-19. Los resultados obtenidos en las entrevistas a los directivos de empresas entrevistadas mencionan que las TICs y ERP en sus negocios mejoran la competitividad aumentando la productividad, la eficiencia de la inversión y la rentabilidad. El uso de herramientas informáticas y ERP pueden gestionar todos los flujos de información y así mejorar la competitividad y la eficiencia de las empresas. Se concluye que el uso de tecnologías y ERP permite la automatización de procesos rutinarios, liberando tiempo y recursos que los profesionales pueden dedicar a actividades de valor agregado.
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